Кухня на Заказ! Мы разработаем Ваш уникальный дизайн и проект!
Выбирайте уже готовые проекты кухонь! Потому что это дешевле в 2 раза, чем проект с нуля!

Гарантия на мебель и возврат товара

Гарантия на мебель и возврат товара


Гарантия на приобретенный товар вещь приятная и необходимая. Все мы уже давно привыкли к сервису и комфорту покупок, в том числе к гарантиям качества. А иначе как? Но, как правило, максимальная длительность гарантий не превышает 2 лет, а у основной массы мебельной продукции, присутствующей сегодня на российском рынке, гарантийный срок вообще отсутствует. Мы же даем гарантию на нашу мебель 24 месяца!

Мы уверены в качестве продаваемой нами мебели и, так как различные фабрики специализируются на различных видах мебели, то даем усредненную гарантию на ее эксплуатацию.

Мы сотрудничаем только с лучшими и проверенными временем фабриками и поэтому можем предложить вам красивую качественную мебель различного назначения по минимально возможным ценам, гарантируя при этом долгий срок её беспроблемной службы и абсолютную экологическую безопасность.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Вы может возвратить товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Также вы вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее, чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Для того, чтобы воспользоваться нашей гарантией на мебель, ознакомьтесь со следующей информацией.

  • Как упоминалось выше, гарантия на мебель — 24 месяца
  • Условием гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя
  • Гарантия не распространяется на естественный износ и дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и некачественной самостоятельной сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов
  • Продавец настоятельно рекомендует при сборке мебели привлекать квалифицированных специалистов
  • Покупателю рекомендуется распаковать товар (изделие) при приемке и проверить детали на наличие брака (сколов, царапин и пр.)
  • Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, так как замена брака производится только в заводской упаковке
  • Сохраняйте до конца гарантийного срока бланк заказа, договор и документы, переданные Вам в момент получения мебели
  • Замена брака производится в течении 30 рабочих дней от даты подачи рекламационного заявления. Рекламации по браку принимаются на электронный адрес интернет-магазина в регионе покупки в виде письма, в котором подробно описан дефект детали в соответствии со схемой сборки. Для наглядности к письму прикладываются фотографии с изображением характера брака товара
  • Все рекламации принимаются к рассмотрению только при наличии самого изделия или отдельных элементов в фабричной упаковке
  • Претензии, возникшие вследствие неправильной самостоятельной сборки или неправильной эксплуатации, устраняются за счет Покупателя
  • Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом "О защите прав потребителей"
  • Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.